Моё пояснение. Почему тов. Amer не прав, что же произошло и почему не стоит сотрудничать с такими людьми - читайте далее.
Клиент купил сборку 7 ноября 2015 г. Сборка была установлена бесплатно на хостинг. Её стоимость: 2000 руб. На то время в ней было несколько багов, которые все со временем были устранены. Что можно было сделать и раньше, если бы клиент предоставил логи, или описание проблемы, или хоть что-то. Ремарка: если вы занимаетесь продажей чего-либо, то знаете, что иногда встречаются люди, которые абсолютно не желают разбираться в том, что покупают. Они постоянно задают вопросы: что, как и зачем? И когда не получается, говорят сделайте это за меня. Их не устраивает ответ, что по указанной ссылке есть исчерпывающее объяснение. И в данном случае, они не понимают, что администрированием сервера нужно заниматься самому, а продавец только консультирует. Здесь же отвечу на "моя сборка - это конструктор". Да, так и есть. Вы покупаете конструктор, который уже собран, но при желании вы можете его разобрать и заменить деталь на ту, которая больше нравится, посмотреть, как он работает и т.п. В этом преимущество конструктора над цельным продуктом.
За время существования теме о продаже, она изменялась не один раз. Цены снижались, установка стала бесплатной. Но клиент руководится то старым образцом, то новым - то есть, где будет выгоднее. Пример: При покупке сборка была установлена бесплатно, чтобы уладить разногласия, хотя она была платной. Клиент ссылается на то, что сейчас она бесплатна, а значит, что так было всегда. Что в корне не верно.
За 1.5 года клиент не обращался за обновлениями и не следил за ними. И в этом виноват продавец? О всех изменениях в сборке я оповещал на форуме и, кто желал обновиться, сделал это бесплатно. Когда тов. Amer обратился за обновлениями (24 января 2017 г.), он получил их бесплатно. После пожелал купить расширенную версию, переход на которую стоит 600 руб. После оплаты была отправлена ссылка.
Я сожалею о том, что в первой версии сборки были ошибки и что первым клиентам пришлось с ними столкнуться. Но теперь, когда старых ошибок и в помине нет, и все желающие могут получить свежую версию, пропадает всякий смысл в заявлении Amer'a.
В итоге, я решил прекратить сотрудничество с клиентом. И это еще одно сожаление. Сожаление о том, что не сделал это раньше и пытался объяснить, что нужно работать вместе, сообща, а не предъявлять требования в угоду всем своим желаниям.